Fit cultural é um conceito muito importante para a área de gestão de pessoas. Mas antes de falarmos sobre o que de fato ele é, precisamos dar alguns passos atrás para entendermos o que é a cultura organizacional e qual a importância dela para um negócio.
Brevemente, a cultura organizacional é um conjunto de elementos (crenças, valores e normas) que influenciam o clima de uma empresa. Além disso, direciona os colaboradores sobre como devem agir diante de situações de tomadas de decisão.
Sendo assim, o fit cultural é o alinhamento de cultura entre colaboradores e empresa.
Ou seja, estamos falando sobre a correspondência entre os valores e comportamento de uma pessoa com os compartilhados pelos membros da empresa.
Agora vamos entender mais um pouco sobre fit cultural, o que é e vantagens de aplicar o conceito importante as empresas.
O que é fit cultural?
Sabendo que o Fit Cultural é a capacidade de uma pessoa de se encaixar ou se adaptar aos valores, propósitos e modus operandi de uma empresa.
Podemos pensar que quando ele existe, os problemas são mais fáceis de resolver, assim como as diferenças se tornam complementares, em prol de algo maior. A diversidade de ideias e pensamentos passa a ser um elemento ainda mais agregador.
É uma forma interessante de avaliar o perfil na tentativa de saber, por exemplo: como os candidatos de um processo seletivo se comportam em determinadas situações no dia a dia do seu negócio. Esse levantamento de possibilidades ajuda a empresa a identificar quais os impactos e atitudes das pessoas frente aos problemas da rotina.
Candidatos e empresas estão ávidos para trabalhar com quem caminha no mesmo direcionamento. Esse alinhamento é cada vez mais um dos principais fatores de escolha dos candidatos e das organizações na hora da escolha.
O ajuste cultural é um dos elementos mais importantes para a manutenção de um clima organizacional mais fluido.
A explicação é que quando alguém novo é incluído na equipe, deseja-se que seja um funcionário valioso e duradouro para a organização. Em outras palavras, é esperado que esse indivíduo preserve seu relacionamento com as pessoas que atuam na empresa. Além disso,entenda as prioridades dos clientes e pratique os valores e os interesses da corporação.
Fit cultural + cultura organizacional: como se relacionam?
Como foi dito anteriormente, o fit cultural e a cultura organizacional de um negócio se relacionam de maneira direta, visto que o fit cultural advém da cultura do negócio. Por esse motivo é importante que a empresa tenha uma cultura organizacional sólida.
Ok, mas o que significa ter uma “cultura organizacional sólida”?
Essencialmente é necessário que estejam claros elementos chaves como: propósito, valores e missão, que se destrincham e se desdobram em comportamentos dos colaboradores como um todo e principalmente das lideranças.
É recomendado que se tenha algum documento ou material visual que seja apresentado quando cada novo colaborador entra para a empresa, costumamos chamar esse documento de culture book.
Contudo, não há um formato ideal para essa documentação, vai depender do estilo da empresa e do que acredita ser mais efetivo para a equipe. Porém, é indicado que contenha:
1. Propósito, missão, visão e valores da empresa;
2. Modo de trabalho e aplicação dos valores no dia a dia;
3. Quais são os rituais de cultura da empresa;
4. Quais são as demais crenças do negócio.
Sendo assim, para estarmos bem alinhados, o propósito da cultura é pautar os elementos fundamentais do fit cultural. Por exemplo, se seus valores são“objetividade”,“ombro amigo” e“produtividade“, fica claro para quem está avaliando que os candidatos do processo seletivo e seus colaboradores não podem ser pessoas prolixas, que não se importam em ajudar uns aos outros e muito menos procrastinadores.
Quais os benefícios de utilizar o fit cultural?
Como a cultura de uma empresa é um dos principais pilares para um funcionamento pleno, o fit cultural vem como uma ótima ferramenta para a manutenção de uma cultura clara e forte. Oferecendo benefícios como:
> Maior facilidade para avaliar e aumentar o desempenho dos colaboradores:
A partir de uma avaliação de desempenho com critérios alinhados com a cultura e valores da empresa é possível a cada rodada, analisar o fit cultural dos colaboradores em relação ao que é esperado deles.
> Permanência prolongada de talentos:
Utilizando o fit cultural para filtrar candidatos em processos seletivos a taxa de permanência dos colaboradores tende a aumentar. Por consequência do alinhamento de valores e objetivos de ambas as partes.
O indivíduo e empresa com expectativas e ambições alinhadas encaminham-se para uma relação mais fluída e duradoura. Claro que apenas essa ferramenta não garante essa permanência. Mas as chances de se selecionar um colaborador que queira crescer, colaborar e vestir a camisa da sua empresa é muito maior.
> Maior fluidez no trabalho em equipe:
Quando a empresa tem no time pessoas que conhecem e compartilham a sua essência e os seus valores, ela se torna capaz de automatizar processos e melhorar a performance como um todo. Nesse sentido, a ideia é ter uma equipe que cada pessoa se adapte a sua maneira aos ideais da empresa e compartilhando atitudes, mas sempre preservando a individualidades e diversidades de ideias.
– Como avaliar o fit cultural do candidato?
Para sabermos se um candidato está alinhado ou não com o fit cultural da empresa existem algumas ferramentas e elementos que tornam mais tangível essa conclusão a partir da análise de características, comportamentos e hábitos.
Dois exemplos super comuns em processos seletivos são: entrevistas e dinâmicas em grupo.
> Dinâmicas
Geralmente são o primeiro filtro de fit cultural, são momentos e atividades que possibilitam uma filtragem inicial mais geral. A dica aqui é ter claro quais serão essas atividades que permitirão a avaliação dos critérios que estarão alinhados ao fit cultural estabelecido.
Neste caso, comece pela definição do que precisa ser avaliado, em sequência defina como você fará essa avaliação. Dessa forma,, não há critérios e características certas ou erradas. Vai depender do que você busca para a empresa e das características daquele time em específico.
Contudo para ficar mais claro como isso acontece na prática, trazemos aqui como exemplo as dinâmicas de resolução de case em grupo. Neste caso visam identificar características como:
· Argumentação e persuasão;
· Extroversão;
· Tomada de decisões em curto período de tempo;
· Comportamento sob pressão;
· Pensamento criativo e inovação;
· Visão analítica;
· Participação e colaboração;
· Orientação para resultados;
· Potencial de liderança.
Esses serão seus critérios que, lembrando, devem estar alinhados com a sua cultura.
A partir da definição da dinâmica (atividade de avaliação) e competências, define-se como serão julgados esses comportamentos. Aqui segue um roteiro de avaliação de como podemos identificar essas características na dinâmica:
- O candidato manteve a calma e a tranquilidade? Sim/Não
- O candidato foi participativo, sem tomar o espaço dos demais candidatos? Sim/Não
- O candidato ouviu os outros ativamente? Sim/Não
- O candidato compartilhou opiniões e sugestões de maneira convicta e agregadora? Sim/Não
- O candidato demonstrou iniciativa, organização, disciplina e foco? Sim/Não
- O candidato teve bom humor e não exagerou nas brincadeira? Sim/Não
- O candidato acompanhou o ritmo da equipe? Sim/Não
- O candidato contornou as divergências e buscou o alinhamento da equipe? Sim/Não
- O candidato agiu com maturidade e equilíbrio emocional? Sim/Não
- O candidato assumiu a liderança sem que existisse um consenso natural entre o grupo? Sim/Não
> Entrevistas
Essa etapa é mais individual e por isso visa um aprofundamento da análise do candidato. Então, aproveite a entrevista com o candidato para orientar a conversa com base nas características que melhor se encaixam no contexto do seu negócio. É importante lembrar que os responsáveis pelo processo seletivo têm um amplo conhecimento sobre a cultura da empresa.
Nesse sentido, não há perguntas certas ou erradas. Vai depender do que você busca para a empresa e das características daquele time em específico.
Contudo, aqui seguem três exemplos que podem ser utilizados por qualquer tipo de negócio:
- Você prefere trabalhar em ambientes de trabalhos X ou Y?
- Qual seria a empresa e trabalho ideal para você?
- O que você valoriza na cultura de uma empresa?
Conclusão
Por fim, como falamos no início, antes de estabelecer qual é o fit cultural da sua empresa é necessário que sua cultura e estratégia estejam bem estruturadas e sejam compreendidas por todos na empresa.
Caso, essa não seja sua realidade hoje, recomendamos que baixe nosso conteúdo sobre norteadores estratégicos, no qual abordamos assuntos como:
- O que realmente são os norteadores estratégicos;
- Alinhamento estratégico: onde tudo começa;
- Propósito, missão, visão e valores: qual a importância de cada norteador;
- Como os norteadores afetam a satisfação dos seus clientes.
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