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O modelos canvas, ou business model canvas, é uma ferramenta de gestão estratégica que permite o desenvolvimento do modelo de negócios das empresas. Sua estrutura conta com nove blocos pré-formatados. E cada um representa uma área-chave do negócio, que fornece a base para a criação do modelo ou a adaptação de um já existente.
Quer entender mais como funciona o modelo canvas e as melhores práticas para implementar na sua empresa? Então continue no artigo e boa leitura!
O que é modelo canvas?
Primeiramente, o modelo canvas, também conhecido como business model canvas, é uma ferramenta de gerenciamento estratégico. Ela permite desenvolver e esboçar modelos de negócios novos ou existentes em uma única página.
Desenvolvido por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, possibilita visualizar em um quadro todas as estruturas-base de uma empresa. Assim, permitindo a cocriação de modelos de negócios de modo estruturado, com organização e segurança.
Nesse sentido, o modelo de negócios é como a empresa compete no mercado. Quanto mais ele for diferenciado, gerando valor para os clientes e se distanciando dos concorrentes, melhor ele irá performar.
O modelo canvas auxilia na construção desse modelo de negócios, fornecendo uma estrutura clara, visual e estruturada, facilitando a compreensão, análise e comunicação dos componentes-chave.
Ele promove uma visão abrangente do negócio, identificação de oportunidades e lacunas, alinhamento dos elementos e flexibilidade para ajustes e melhorias contínuas.
Como funciona o modelo canvas?
O modelo canvas funciona como um quadro visual que organiza e representa os principais elementos de um modelo de negócios de forma simplificada. Ele é composto por nove blocos principais, cada um representando uma área-chave do negócio.
São elas: proposta de valor, segmento de clientes, canais, relacionamento com clientes, fontes de receitas, recursos-chaves, atividades necessárias, parcerias e custos.
Cada bloco é preenchido com informações relevantes durante a construção do modelo de negócios. À medida que você preenche os blocos, pode analisar a interconexão entre eles, identificar oportunidades, desafios e melhorias potenciais.
Dessa forma, o Canvas é altamente flexível e pode ser ajustado à medida que o negócio evolui, tornando-se uma ferramenta dinâmica para a tomada de decisões estratégicas.
Além disso, existe uma divisão entre os elementos emocionais e racionais do negócio. Do lado direito do quadro possui o caráter emocional do negócio, é como a empresa agrega valor aos olhos do cliente e quer ser reconhecida.
Já o lado esquerdo, possui o caráter operacional do negócio, o que possibilita e sustenta a entrega do lado direito do canvas.
Principais vantagens para usar o modelo canvas
O uso do modelo canvas apresenta várias vantagens para as empresas. Primeiramente, ele proporciona uma visão abrangente do modelo de negócio, permitindo que os gestores identifiquem rapidamente as principais áreas de foco. Além de alinhar sua estratégia de forma mais eficaz.
Do mesmo modo, o canvas facilita a comunicação interna, pois todos os membros da equipe podem visualizar e compreender o modelo de negócio de maneira clara e consistente. Outra vantagem é a capacidade de explorar e testar diferentes cenários e hipóteses de negócio de forma rápida e econômica.
Com o canvas, as empresas podem experimentar e trazer suas ideias antes de implementá-las totalmente, reduzindo os riscos e maximizando as chances de sucesso.
Como aplicar o modelo canvas ao meu negócio?
Para aplicar o modelo canvas ao seu negócio, comece reunindo sua equipe-chave e identifique cada um dos nove blocos do canvas. Em seguida, preencha cada bloco com as informações relevantes para o seu negócio, levando em consideração os seguintes aspectos:
1. Segmento de clientes: Identifique os diferentes grupos de clientes que sua empresa pretende atender e entenda suas necessidades, características e preferências.
2. Proposta de valor: Defina a proposta única de valor que sua empresa oferece aos clientes, destacando os benefícios e soluções que você oferece.
- É o motivo pelo qual o cliente vai optar pelo seu produto ou serviço;
- Não adjetivar a proposta, a entrega deve ser prática e direta.
3. Canais de distribuição: Determine os canais pelos quais você alcançará seus clientes e entregará sua proposta de valor de maneira eficiente.
- Os canais podem ser de comunicação, vendas e distribuição do produto;
- Precisa estar bem estruturado para desdobrar a proposta aos olhos do cliente;
- Relacionar com 4P’s do marketing.
4. Relacionamento com clientes: Estabeleça o tipo de relacionamento que sua empresa deseja manter com os clientes, seja por meio de suporte personalizado, autoatendimento ou outros meios.
- Como o cliente descobre a existência da empresa;
- Qual a forma que o cliente chega até a empresa.
5. Fontes de receita: Identifique as diferentes fontes de receita para o seu negócio, como vendas diretas, assinaturas, publicidade ou serviços adicionais.
- Maneira como o cliente pagará pelos benefícios recebidos;
- É preciso olhar para o formato de cobrança que seja benéfica aos olhos do cliente.
6. Recursos-chave: Liste os recursos necessários para entregar sua proposta de valor, como infraestrutura, tecnologia, equipe qualificada e propriedade intelectual.
7. Atividades-chaves: Descreva as principais atividades que sua empresa deve realizar para operar de forma eficiente e entregar valor aos clientes.
- Quais são as atividade que geram valor para entrega final do cliente;
- Entendimento dos processos de valor da empresa.
8. Parcerias: Identifique as parcerias estratégicas que podem fortalecer seu modelo de negócio, como fornecedores, parceiros de distribuição ou colaboradores em pesquisa e desenvolvimento.
- Quais são as parcerias que otimizam as atividades chaves ou trazem recursos que não possuímos internamente;
- Nem sempre fornecedores são parceiros no Canvas (ex: influenciadores do meio digital).
9. Estrutura de custos: Analise e liste os custos associados às principais atividades e recursos necessários para operar o negócio.
- Derivam dos blocos atividades chaves e recursos chaves;
- Entender que modelos de negócios podem não ser rentáveis e precisamos mudar eles;
- Entender o que a empresa tem de custo diferente de outras empresas.
Ao preencher cada bloco do Canvas, você terá uma visão clara e estruturada do seu modelo de negócio. Permitindo uma melhor compreensão de como todos os elementos se conectam e interagem.
Passo a passo para criar um modelo canvas eficiente
Criar um modelo canvas eficiente é um processo contínuo. À medida que seu negócio evolui, é importante revisar e atualizar regularmente seu canvas para garantir que ele permaneça relevante e alinhado com sua estratégia geral.
Por ser uma ferramenta extremamente prática, o canvas pode ser impresso em uma folha de papel ou disposto em um quadro. Ao passo que , pra criar um modelo Canvas eficiente, siga estes passos:
1. Identifique a finalidade: Defina claramente qual é o objetivo do seu modelo Canvas e o que você deseja alcançar por meio dele.
2. Reúna informações relevantes: Colete dados e informações necessárias sobre seu negócio, mercado, concorrência e clientes.
3. Defina os nove blocos: Divida uma folha grande ou use ferramentas digitais para criar os nove blocos do Canvas.
4. Preencha os blocos: Comece preenchendo cada bloco com as informações relevantes, fazendo brainstorming com sua equipe e usando análise estratégica.
5. Analise as conexões: Observe como os diferentes blocos se relacionam e influenciam uns aos outros. Identifique pontos fortes, lacunas ou áreas de melhoria.
6. Faça iterações: À medida que seu modelo de negócio evolui, faça iterações no Canvas, ajustando e refinando os blocos conforme necessário.
7. Comunique e compartilhe: Certifique-se de que toda a equipe compreenda e esteja alinhada com o modelo Canvas. Use-o como uma ferramenta de comunicação interna.
8. Teste e adapte: Coloque seu modelo de negócio em ação, teste suas hipóteses e ajuste o canvas com base nos resultados e feedbacks recebidos.
5 ferramentas do modelo canvas que você precisa usar
Existem várias ferramentas disponíveis que podem auxiliar na criação e visualização do modelo Canvas. Aqui separamos algumas delas para que você entenda melhor esse processo:
Business Model Canvas (BMC): A ferramenta original desenvolvida por Alexander Osterwalder, que permite criar e preencher um modelo Canvas de forma visual e interativa.
Strategyzer: Uma plataforma online que oferece uma variedade de ferramentas, incluindo o BMC, para ajudar na criação e gerenciamento de modelos de negócio.
Miro: Uma ferramenta de colaboração online que permite criar um quadro virtual e colaborativo para o modelo canvas, facilitando o trabalho em equipe e a atualização em tempo real.
Canvanizer: Aqui temos outra ferramenta simples e intuitiva que permite criar e compartilhar modelos Canvas de forma digital.
Lucidchart: Por último e não menos importante, uma plataforma de diagramação que oferece modelos e recursos para criar modelos canvas e outros tipos de diagramas.
Cada uma dessas ferramentas tem suas próprias vantagens e recursos, portanto, escolha aquela que melhor atende às necessidades da sua equipe e do seu negócio.
Como saber se meu modelo canvas é eficaz?
Para avaliar a eficácia do seu modelo canvas, é importante considerar os seguintes pontos:
Resultados alcançados: Avalie se o modelo Canvas ajudou a alcançar os resultados e metas estabelecidos para o seu negócio.
Feedback dos clientes: Obtenha feedback dos seus clientes sobre como sua proposta de valor e estratégia de negócio estão atendendo às suas necessidades.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs): Monitore os KPIs relevantes para o seu negócio e avalie se o modelo canvas está contribuindo para melhorias em áreas como: receita, lucratividade, satisfação do cliente, entre outros.
Análise de mercado e concorrência: Analise como seu modelo canvas se posiciona em relação aos concorrentes e se está adaptado às mudanças do mercado.
Feedback interno: Solicite o feedback de sua equipe sobre a eficácia do modelo canvas, identificando áreas de melhoria e oportunidades de inovação.
Ao avaliar regularmente o desempenho do seu modelo canvas, você poderá identificar ajustes e melhorias necessários para manter seu negócio alinhado com as demandas do mercado e dos clientes.
Exemplos e cases de sucesso para entender o modelo canvas
Para ilustrar a aplicação do modelo Canvas, aqui estão alguns exemplos e cases de sucesso:
A plataforma de hospedagem Airbnb revolucionou a indústria de hospedagem ao criar um modelo de negócio baseado no compartilhamento de acomodações entre os usuários.
Eles identificaram os segmentos de clientes (viajantes e anfitriões), definiram sua proposta de valor (oferecer acomodações únicas e experiências autênticas). Além de estabelecer os canais (plataforma online) para conectar os clientes.
O serviço de streaming de música Spotify também usou o modelo canvas para estruturar seu modelo de negócios. Eles definiram sua proposta de valor (acesso a um vasto catálogo de músicas sob demanda), identificaram os canais de distribuição (plataforma digital) e estabeleceram parcerias com gravadoras e artistas para fornecer conteúdo aos usuários.
Como resultado, o Spotify se tornou uma referência no setor de música digital.
A fabricante de veículos elétricos Tesla usou o modelo canvas para inovar no setor automotivo. Eles identificaram os segmentos de clientes (consumidores preocupados com sustentabilidade e tecnologia) e definiram sua proposta de valor (carros elétricos de alta performance). Além disso,estabeleceram canais de vendas diretas e uma rede de supercarregadores para fornecer energia aos veículos.
A Tesla se destacou como líder em veículos elétricos e energia renovável.
A Netflix utilizou o modelo Canvas para transformar a forma como as pessoas consomem conteúdo audiovisual. Eles identificaram os segmentos de clientes (amantes de filmes e séries), desenvolveram uma proposta de valor baseada em conteúdo exclusivo e personalizado. Bem como,estabeleceram canais de distribuição via streaming e investiram em tecnologia para melhorar a experiência do usuário.
A Netflix transformou a indústria do entretenimento e se tornou uma das principais provedoras de conteúdo online.
Esses são apenas alguns exemplos de empresas que utilizaram o modelo canvas com sucesso para desenvolver seus modelos de negócios. Cada caso demonstra como a aplicação dessa ferramenta pode ajudar na identificação de oportunidades, no alinhamento estratégico e na criação de propostas de valor únicas.
Essas práticas levam ao crescimento e ao sucesso empresarial.