Em tradução literal, ownership é o mesmo que propriedade. Assim, a expressão é utilizada no meio corporativo para traduzir o sentimento de dono ou atitude empreendedora. Mas porquê a empresa deve buscar esse perfil na sua equipe? O que isso muda na dinâmica e no funcionamento organizacional do seu negócio?
Cada vez mais buscada pelo mercado, a ownership é uma característica nata para muitos, mas que pode ser desenvolvida, se houver alinhamento de cultura e interesses com a empresa. Portanto, é preciso ter clareza se isso faz sentido para o negócio e se os sócios estão dispostos a dar essa autonomia e liberdade.
O que é ownership?
Ao mesmo tempo em que o sentimento de dono é uma característica intrínseca do colaborador, a empresa tem papel fundamental para que ele possa ser exercido de maneira ideal. Não adianta pregar que cada colaborador é único e faz a diferença no negócio, se a atividade que ele executa for mecânica e sem autonomia.
O senso de pertencimento está diretamente ligado ao ownership. Dessa forma, empresas e atividades engessadas, dificilmente geram engajamento dos colaboradores. Se esse é o caso do seu negócio, considere rever o seu modelo de negócios!
Além disso, é importante destacar que ownership é completamente diferente de partnership ou outra forma de sociedade. O ownership está ligado mais a valores, comprometimento e sentimento, do que a responsabilidade legal e ganho financeiro. Apesar de serem coisas diferentes, é natural que o convite para um partnership surja para quem tem perfil e senso de dono.
5 Características do ownership
Existem algumas características que são almejadas – tanto a nível de empresa, quanto a nível de colaborador – e podemos dizer que são resumidas a 5 pontos:
- Trabalhar com um propósito. Ninguém é feliz por muito tempo fazendo uma tarefa repetitiva e que não sabe o porquê da execução dela. Isso resulta em um trabalhador desmotivado, que não consegue nem mesmo propor melhorias.
- Comunicação é essencial. Deixe sua equipe a par do que acontece na empresa. É preciso que a comunicação entre a diretoria e os funcionários flua. Quanto mais limpa e transparente for a comunicação, melhor será a relação entre a equipe.
- Consciência corporativa. Uma empresa sem missão, visão, valores dificilmente conseguirá engajar e ter clareza sobre onde quer chegar e como irá percorrer esse caminho.
- Formar líderes. Seja com treinamentos internos, seja com incentivo à formação externa. Uma empresa que apenas busca líderes no mercado, não traz segurança para sua equipe.
- Reconhecimento e feedback é necessário. Dê feedbacks estruturados (positivos e negativos), reconheça as conquistas individuais e coletivas de toda equipe. Isso fará com que os colaboradores se sintam acolhidos e trabalhem de maneira mais feliz.
Qual a importância do ownership na empresa?
Se você acompanha a 4CINCO a algum tempo, já deve estar cansado de nos ver falar que as pessoas são o ativo mais importante de qualquer negócio – mas ainda mais, para as empresas de serviço. No entanto, se são tão importantes, por que ainda não vemos tantas empresas valorizando-as?
O ownership é uma importante forma de mostrar para a equipe o quão direta é a relação entre o trabalho delas, e o sucesso (não só financeiro) da empresa. Todos já vimos pelo menos uma matéria ou reportagem que traz os diferenciais de se trabalhar na empresa A, B ou C. Mas, o que faz elas se destacarem? Pessoas felizes! Comprometidas com o propósito do negócio, que vibram com as vitórias.
Portanto, essas pessoas são as responsáveis por entregar valor diariamente aos clientes do seu negócio. E você é responsável por dar valor para essas pessoas.
Benefícios do ownership
Ao desenvolver a cultura e ownership no seu negócio, você terá a certeza de ter pessoas trabalhando em prol de um mesmo objetivo: o crescimento do negócio. Assim, ter promotores da sua empresa é fundamental para construir um clima agradável, ter uma marca recrutadora, e manter sua equipe engajada.
Além disso, outro benefício que temos ao contar com pessoas com o senso de dono em nosso negócio, é poder contar que o time fará o consumo de materiais, e gastos, de maneira consciente e sempre pensando no melhor para a empresa.
3 dicas para estimular o ownership na empresa
Mesmo sendo uma característica de algumas pessoas, o ownership pode ser aplicado para todos no negócio. E como estimular isso?
Em primeiro lugar, construa uma política clara de crescimento, com autonomia e liberdade para criar e sugerir novos processos e produtos. Quando um colaborador sente que o dono e os gestores confiam a ele o poder de sugerir, ou decidir, muda a perspectiva dele.
Tenha remunerações compatíveis com o cargo, as responsabilidades e o nível de engajamento esperado. É fundamental para não construir um castelo de areia em um terreno baldio. Não adianta ser uma empresa com cultura forte e marca empregadora sólida, se as remunerações forem muito abaixo do praticado no mercado.
Por último, só venda para o mundo, aquilo que acredita e que acontece na prática. Não é sustentável no médio e longo prazo, vender uma realidade de trabalho ou de perspectivas falsas.
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