Se formos olhar para o dicionário, competitividade é a qualidade do que ou de quem é competitivo. No entanto – ao olharmos para essa temática no meio empresarial -, percebemos que essa pauta é fundamental para o desenvolvimento de uma organização.
Ou seja, em um meio onde todos querem ser inovadores e se destacar frente aos outros, a competitividade empresarial é de extrema importância para a melhora contínua e inovação.
O que é competitividade?
Competitividade é uma característica ou capacidade de qualquer pessoa ou empresa em cumprir com seus objetivos, com mais êxito que outro concorrente. Junto a isso, é importante que – a partir das estratégias implementadas – a organização consiga obter e manter ao longo do prazo, posição sustentável no mercado.
Qual a importância da competitividade empresarial?
Que a competitividade empresarial tem uma contribuição fundamental para o desenvolvimento de melhores empresas é inegável. Todavia, essa competitividade pode ainda mais acelerar a inovação. Mas você deve estar se pergunta “por quê?”.
Bom, usando um exemplo simples onde uma empresa de roupa lança uma nova coleção de peças de alto nível. Assim, as outras empresas concorrentes vão se sentir na necessidade de também criar um nova coleção que tenha ao menos o mesmo nível das fornecidas pela primeira fabricante.
Dessa forma, entramos em círculo vicioso. Uma empresa cria algo, a concorrente cria algo algo melhor para superar a primeira e – assim, vamos tornando nosso ambiente empresarial cada vez mais competitivo – ou seja – há uma disputa entre empresas de mesmo segmento.
Ao mesmo tempo que é aumentada essa competitividade, é fomentado a inovação e a disrupção de muitas organizações.
Competitividade no trabalho é algo positivo?
Falar de competitividade é extremamente delicado, visto que, muitas pessoas repelem competições ou movimentos de disputa. No entanto, para o cenário empresarial, a competitividade é sim algo positivo. Basta você olhar para a história, onde a maioria das empresas procura fomentar a inovação como diferencial.
Benefícios da competitividade empresarial
Aos olharmos para os benefícios da competitividade empresarial, podemos citar inúmeros pontos. Dentre eles, destacam-se a inovação, aperfeiçoamento de habilidades e comportamentos e decisões rápidas.
A inovação – como comentado acima – é, sem dúvida, a principal virtude e benefício em um meio empresarial. No entanto, além de haver a competição entre empresas de um mesmo setor para que haja cada vez mais inovação no mercado, ela se junta ao aperfeiçoamento de habilidades e comportamentos internos em uma organização.
Esse segundo tema, referente ao aperfeiçoamento, é um dos principais estímulos das empresas. Sendo assim, ao imaginarmos um ambiente empresarial, onde a busca pela melhora de suas habilidades é fundamental, podemos inferir que todos se beneficiam.
Afinal, as pessoas inspiram-se uma nas outras com intuito de melhorar e – assim , querendo ou não, gerando um cenário interno de competitividade entre membros, o que de forma dosada e saudável e fundamental para as empresas.
Por fim, o terceiro tema referente aos benefícios da competitividade empresarial é o aumento de tomadas de decisões proativas, rápidas e assertivas. Essa temática, também alinhada aos primeiros benefícios, se dá principalmente por iniciativas internas que fomentem a competividade.
Isso porque se a sua equipe estiver estagnada, sem motivação e trazendo resultados inferiores aos esperado – muito se deve a falta de competição entre eles.
Assim, o papel de um líder é fundamental para que consiga extrair o melhor de cada um através de um ambiente competitivo e – consequentemente – aumentando o desempenho dos liderados e da empresa.
Indicadores de competitividade
Diante de todos os temas abordados sobre competitividade, você deve estar se perguntando em como podemos medir se a nossa empresa é competitiva ou não. Para isso, podemos utilizar da metodologia de alguns indicadores para acompanharmos o desempenho de nossa empresa frente a essa temática.
O principal indicador dentro da competitividade é o market share. Esse indicador refere-se a parcela do mercado que a sua empresa detém atualmente. Ou seja, quanto maior a sua fatia dentro do mercado, mais sua empresa é competitiva.
Para calculá-lo, você deve dividir o volume de vendas do seu negócio sobre o volume total de vendas do mercado desejado. Assim, podemos representar esse indicador por diversas óticas – desde a sua cidade até o mundo todo.
O faturamento – por mais surpreendente que pareça – também é um indicador que pode ser utilizado para medir a competitividade. Ou seja, caso seu faturamento não esteja dentro do esperado, certamente sua concorrência está superando as soluções propostas por sua empresa.
Alinhado à pauta de desempenho interno dos colaboradores, um indicador que nos auxilia a acompanhar o desenvolvimento das pessoas é a retenção de talentos. Esse indicador vem com o objetivo de entendermos como está a rotatividade de funcionários dentro da empresa.
Assim, caso tenhamos uma rotatividade alta, isso pode significar que a sua empresa está fornecendo talentos para as outras empresas. Portanto, deixando de aumentar o desempenho interno e reduzindo a inovação.
Caso contrário, ao termos o indicador apresentando uma rotatividade baixa, inferimos que a empresa está conseguindo manter seus talentos dentro da empresa e fomentando o crescimento interno. Assim, alinhado a cultura de competitividade interna e crescimento em inovação.
Como uma consultoria ajuda a ganhar competitividade empresarial?
É inegável que uma consultoria é fundamental para o crescimento de várias empresas. Sendo assim, ao olharmos para a temática de competitividade também podemos relacionar a efetividade da consultoria na construção de um ambiente mais competitivo.
O primeiro exemplo que podemos observar de contribuição de uma consultoria à competitividade refere-se à estrutura de pessoas. A busca por um ambiente competitivo é algo que deve ser observado pelos líderes das empresas e – a partir da construção de um projeto de consultoria que olhe para a estrutura de pessoas que auxilia na construção desse ambiente.
Outros benefícios de uma consultoria
Nesse tipo de execução, a consultoria procura entender qual o melhor desenho da estrutura interna e procura alocar as melhores pessoas aos melhores cargos e, portanto, aumentando o desempenho. Junto a isso, dentro dessa atuação consultiva, também constrói-se um material de plano de gente.
Nele, contempla-se a forma de crescimento interno e quais os requisitos para que os colaboradores tenham ambição de crescimento interno e promover a competitividade interna.
Por fim, a consultoria também promove um aumento de competitividade não só interna como externa. Ao olharmos para os indicadores de faturamento e market share, a consultoria procura entender quais as melhores estratégias para que esses indicadores sejam positivos à empresa contratante.
Esse olhar estratégico é fundamental para o aumento de competitividade e – trazendo um exemplo prático – a consultoria muitas vezes atua fomentando o aumento de vendas, ou seja, procura estrutura estratégias/projetos que sejam disruptivos as estratégias atuais da empresa para busca de um número maior de vendas.
Nesse tipo de projeto – com viés comercial – as consultorias procuram entender a proposta de valor do contratante, alinhado ao segmento de cliente e assim, traçar movimentos que aumentem o volume de vendas. Em uma empresa de serviço, por exemplo, são utilizadas metodologias de processo comercial.
Já em empresas de varejo, a utilização de jornada do cliente é crucial para o aumento do indicador de faturamento e, dessa forma, aumentando as vendas da empresa e o market share sobre o mercado.
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