Modelo canvas: o que é e como aplicar na sua empresa
Conteúdo do blogpost: O modelos canvas, ou business model canvas, é uma ferramenta de gestão estratégica que permite o desenvolvimento do modelo de negócios das empresas. Sua estrutura conta com nove blocos pré-formatados. E cada um representa uma área-chave do negócio, que fornece a base para a criação do modelo ou a adaptação de um […]
Business Intelligence: o que é como aplicar no seu negócio
O Business Intelligence (BI), ou inteligência de negócios, é uma área que tem como objetivo transformar dados brutos em informações relevantes para a tomada de decisão nas empresas. Com as ferramentas de BI, as empresas conseguem visualizar suas informações de forma mais clara e objetiva. Além disso, identificar tendências, padrões, prever cenários futuros e ajustar […]
Qual a importância de uma pesquisa NPS? Entenda como fazer
O Net Promoter Score (NPS) é um indicador que avalia a satisfação de seus clientes e pode fornecer diversos direcionamentos para gestão de negócios. Se você quer entender como utilizar a pontuação NPS para realizar um melhor atendimento e entrega ao seu cliente, este é o artigo certo. Aqui você entenderá tudo sobre essa métrica […]
Entenda o conceito de leadership e como se tornar um grande líder
Conteúdo do blogpost: Leadership é um daqueles conceitos que as empresas percebem a importância, mas na hora de aplicar, sentem dificuldade. Por isso, preparamos esse texto para você aplicar no seu negócio. O que é leadership? Nesse sentido, leadership é uma maneira de liderar pessoas, sendo influência positiva e muitas vezes, inspiração. De forma natural […]
Análise de causa raiz: como encontrar a origem dos problemas em sua empresa
Conteúdo do blogpost: A análise de causa raiz é uma abordagem que pode ser realizada a partir de diferentes formatos e ferramentas. Esse artigo visa a facilitar esse processo, abordando: o que é a análise de causa raiz; para que serve e por quê deve ser utilizada; quando e de que forma utilizar, a partir […]
5 dicas de gestão de projetos para aplicar em sua empresa
Conteúdo do blogpost: O sucesso de projetos dita o desenvolvimento de qualquer empreendimento. Dessa forma, é essencial que sejam planejados e controlados de forma otimizada e assertiva! Em todos os lugares projetos estão sendo realizados, independente do setor que você trabalha – administrativo, engenharia, tecnologia, saúde, etc. Logo, você provavelmente já se envolveu ou teve […]
Customer experience: o que é, suas métricas e principais ferramentas
Conteúdo do blogpost: Customer experience ou experiência do cliente, é uma área cada vez mais importante para empresas que desejam se destacar no mercado! Trata-se de uma abordagem que busca entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes em todas as interações. A ideia por trás do customer experience é oferecer uma experiência de […]
Planejamento comercial: entenda a sua importância para as empresas
Conteúdo do blogpost: Sabe aquela ideia de que “para quem não sabe aonde vai, qualquer lugar serve”? O planejamento comercial ajuda a desenvolver o negócio a ter um crescimento sustentável. Nesse texto, separamos um pouco mais sobre o que é planejamento comercial, algumas dicas de como executar e erros comuns. O que é planejamento comercial? […]
ROI: entenda sua importância e como calcular o da sua empresa
Conteúdo do blogpost: O ROI é um indicador financeiro fundamental para a gestão das finanças de um negócio. Com ele, é possível entender se os investimentos feitos pela companhia estão de fato dando resultados para a empresa. Nesse sentido, é muito importante aplicar o ROI desde o início do negócio. Assim, é possível calcular cenários […]
Quais os benefícios do outsourcing para as empresas?
Conteúdo do blogpost: Outsourcing é uma prática de contratação que vem sendo cada vez mais comum entre as empresas. Aqui vamos falar sobre do que se trata, suas vantagens, como aplicar, e muito mais! O que é outsourcing? O Outsourcing é uma prática que consiste na contratação de serviços especializados de terceiros para realizar uma […]