O que é treinamento e desenvolvimento de pessoas?
Treinamento e desenvolvimento de pessoas é um dos temas mais importantes envolvendo o RH de empresas. É a partir deles, que os funcionários conseguem se desenvolver para atingir os resultados esperados.
Com eles, conseguimos aproveitar o máximo potencial de cada um dos funcionários buscando atingir melhores resultados para a empresa como um todo.
Empresas que não fazem treinamentos com seus funcionários, podem enfrentar diversos problemas relacionados a dificuldade de competir com outras empresas, por falta de gente preparada para os cargos.
Assim, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) atua em diversas competências como: treinamentos básicos aos colaboradores, treinamentos de aspectos novos para os funcionários etc.
No entanto, as empresas precisam entender que o dinheiro gasto com esses pontos não pode ser tratado como somente mais uma despesa, mas sim como um investimento à longo prazo nos funcionários e na qualidade de entrega da empresa.
Qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento de pessoas?
A principal diferença entre treinar e desenvolver pessoas, é que o treinamento vai trabalhar em um formato muito mais pontual.
Enquanto isso, o desenvolvimento de pessoas está ligado com um plano de longo prazo para o funcionário, o qual está voltado para o futuro do funcionário na organização.
Os treinamentos, como mencionado acima são ações mais pontuais, por exemplo, se foi percebida uma deficiência em uma competência específica na sua equipe, você pode buscar treinamentos naquela área para auxiliar os seus funcionários.
Existem diversos tipos de treinamentos que podem existir, e cabe principalmente ao RH definir como será o funcionamento destes. Portanto, é necessário definir qual será a temática, quem irá participar (são todos os funcionários? Alguma área específica?) e qual será o método utilizado.
O desenvolvimento de pessoas está ligado a um objetivo de longo prazo, todavia para ele ser assertivo é necessário que aconteça um acompanhamento constante ao longo de toda experiência do colaborador.
Dessa forma, olhando por uma visão macro, é possível enxergar os treinamentos como unidades, que em conjunto e, se construídas com um planejamento e um objetivo claro, a tendência é que o profissional tenha se desenvolvido com os treinamentos.
Treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações
Atualmente treinamento e desenvolvimento de pessoas é algo presente na maioria das empresas, mas não existe um modelo pré-estabelecido que funciona em todas as empresas. Cada negócio tem suas particularidades e precisamos adaptar o treinamento e desenvolvimento para cada uma delas.
Aqui na 4CINCO, por exemplo, existem os “Chapters” que são treinamentos pontuais que ocorrem semanalmente com todos os colaboradores. Nesses treinamentos, vamos definir tópicos olhando para a necessidade atual dos colaboradores e quem dá esses treinamentos são os próprios funcionários.
Assim com essa ação, conseguimos disseminar muitos conteúdos para toda a empresa.
A 4CINCO também se preocupa com o desenvolvimento dos seus colaboradores. Para isso acontecer, existem dois processos importantes que rodam aqui.
O primeiro deles é a avaliação de desempenho, aqui mapeamos quais os pontos de necessidade de desenvolvimento por parte de cada um dos colaboradores. Além disso, o segundo processo são os encontros 1:1, os quais utilizamos para fazer o acompanhamento periódico das melhorias mapeadas.
Qual a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas?
Não há dúvidas da importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma organização. Treinar e desenvolver os funcionários é o que possibilita uma empresa de atingir melhores e esse processo deve acontecer de maneira adequada, sempre com o auxílio dos profissionais de RH da empresa.
Com os colaboradores treinados e com um foco claro nos seus objetivos de longo prazo, estimulamos a colaboração entre as equipes e um ambiente de trabalho mais leve é criado.
Além disso, essa prática evita gargalos nas funções desempenhadas e os funcionários acabam ficando mais motivados para desempenharem seus papéis.
O engajamento dos funcionários é muito importante para a melhoria dos processos e consequentemente diminuição de custos da empresa. Por isso, o treinamento dos funcionários acaba sendo um investimento com retorno rápido e garantido para as empresas.
Por fim, um plano de T&D ajudará a diminuir a taxa de rotatividade da sua empresa. Além de mais preparados para desempenharem suas funções, funcionários que enxergam um plano de desenvolvimento nas suas empresas tendem a permanecer nas mesmas.
Objetivos do treinamento e desenvolvimento de pessoas
Os objetivos do treinamento e desenvolvimento de pessoas são focados em melhorar a qualidade das entregas feitas pelos funcionários da empresa e aumentar a produtividade sem necessariamente aumentar o número de pessoas na equipe.
A melhoria na experiência dos clientes e consumidores é uma consequência do treinamento e desenvolvimento de pessoas. Portanto, com treinamentos é possível melhorar a qualidade
Tipos de treinamento e desenvolvimento de pessoas
Os tipos de treinamentos e desenvolvimento de pessoas está diretamente relacionado à qual será a temática tratada no momento.
Alguns dos principais tipos de treinamentos com colaboradores são: foco em conteúdo para reciclagem de conhecimento profissional, o qual tem foco em não deixar que o conhecimento fique ultrapassado na empresa; treinamentos para líderes conseguirem exercer seus papéis de gestão de pessoas e treinamentos de Soft skills para focarmos em atitudes e comportamento de funcionários.
Os principais tipos de desenvolvimento de funcionários são: plano de carreira, essa é uma das principais formas de auxiliar o desenvolvimento dos profissionais de uma empresa. Assim, é a partir do plano de carreira que conseguimos trilhar quais serão as próximas competências para se desenvolver.
Etapas do treinamento e desenvolvimento de pessoas
Para conseguir montar um bom programa de T&D, existem algumas etapas que precisam ser feitas.
A primeira etapa a se realizar é a de diagnóstico. Nessa etapa precisamos identificar quais os gaps que a nossa equipe possui, para que todo o planejamento de T&D esteja alinhado com o que é necessário para a equipe naquele momento.
Existem diferentes formas de realizar um diagnóstico, sendo as principais delas: mapeamento de competências com a equipe, avaliação de desempenho e pesquisa de clima organizacional.
A segunda etapa é a de planejamento. Uma vez mapeadas quais os gaps que a equipe possui, precisamos definir um plano de treinamentos que faça sentido com o que foi diagnosticado. Nesse momento, precisamos listar quais os treinamentos são prioritários, visto que alguns são custosos e podemos fazer em momentos diferentes.
A terceira e a quarta etapa ocorrem de forma simultânea, é na terceira etapa que começamos a realmente executar esses treinamentos que foram mapeados e definidos nas etapas anteriores.
Aqui é importante deixarmos claro para os funcionários qual será o plano de T&D que eles irão passar. Na última etapa, vamos validar o real impacto desses treinamentos com os funcionários. É importante avaliarmos se o que planejamos está realmente fazendo efeito nos colaboradores.
3 dicas de como fazer um treinamento e desenvolvimento de pessoas
Depois de trazermos um pouco sobre o conceito de T&D de pessoas, nós separamos algumas dicas de como trazer esse tema tão importante para a realidade do dia a dia.
- Faça um bom diagnóstico
Um bom diagnóstico é crucial para o planejamento dos treinamentos de uma equipe. O mapeamento dos gaps existentes na equipe, ajudará a aumentar a clareza de quais treinamentos deverão ser realizados.
- Alinhe os próximos passos com o financeiro
Muitas vezes, os treinamentos podem ser custosos, por isso é muito importante que as prioridades sejam definidas em conjunto entre o RH e Financeiro. É importante definir quais os treinamentos que serão priorizados para o curto, médio e longo prazo.
- Mensure os resultados
Como última dica, trazemos a importância de mensurar o real impacto dos treinamentos nos funcionários. Sem a mensuração dos resultados, não vamos conseguir identificar se os treinamentos estão trazendo algum impacto para os funcionários ou não.
Consultoria em treinamento e desenvolvimento de pessoas: quais as vantagens?
Já falamos bastante sobre a importância de uma área de T&D bem desenvolvida nas empresas. No entanto, sabemos que muitas vezes falta tempo para se dedicar para uma área tão importante, um grande aliado para esses momentos é poder contar com uma consultoria para auxiliar o seu negócio.
Aqui na 4CINCO, desenvolvemos projetos de Gestão de Pessoas em diversos clientes. Nesses projetos desenhamos um processo que contemple todo o processo de desenvolvimento dos funcionários da sua empresa. Além disso, depois de um diagnóstico profundo acerca das competências dos funcionários, conseguimos desenhar um plano de treinamentos conectado com a estratégia da sua empresa.
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